Diensten


Naam Creatie

De kern van ons bureau is naamcreatie. Met een team van ruim 25 internationale creatieven werken wij aan zeer uiteenlopende opdrachten. Namen voor producten, diensten en bedrijven. Nationaal en internationaal.

Het creatieve team wordt geleid door onze twee creatief directeuren, Robert Jan Heyning en Martin Samsom. Beide creatief directeuren hebben ieder ruim 25 jaar ervaring op het gebied van naamcreatie.

Maar de meest creatieve naam is niet altijd de beste oplossing. Zo kijken wij altijd naar uw merkenportfolio, uw merkstrategie en maken een analyse van concurrerende merken. In het ene geval resulteert dit een volstrekt nieuwe, originele en abstracte naam zoals Ziggo. Maar het kan ook een beschrijvende naam of aanduiding worden met een positionerend karakter, zoals Prefered Banking van ABN AMRO of iDeal. Wij garanderen een oplossing die werkt.

Pragmatisch en altijd geschikt voor de lange termijn.

Maar namen ontwikkelen kan niet los worden gezien van de juridische bescherming van een naam. Een essentieel onderdeel voor het bouwen van een sterk merk. Alle partners en consultants van Zigila hebben een juridische achtergrond, gecombineerd met een jarenlange marketing-communicatie ervaring. Dit maakt ons bureau uniek.

Door alle disciplines al tijdens het naamgevingproces te integreren voldoen onze namen aan de vier peilers van een sterke naam: communicatief, taalkundig, strategisch en juridisch in evenwicht. De garantie voor het fundament van een sterk merk. In feite wordt een gevoelsmatige beslissing gaande het proces geobjectiveerd. Aan het eind moeten gevoel en ratio in balans zijn.

Naam Strategie

Het ontwikkelen van een naam is veel meer dan zomaar ‘een naam verzinnen’. En ook al is het ontwikkelen van namen onze core business, wij zijn de eersten die zeggen dat het nooit gaat om alleen die naam! Want de kern van een sterk merk is de onderneming, het product of de dienst. Een sterke merknaam hoort deze waarden op een effectieve manier te ondersteunen.

Een verkeerde naam kan het sterkste concept daarentegen volledig om zeep helpen!

En om nu effectief te zijn moet eerst de strategie worden bepaald. Een naam is niets meer –maar zeker ook niets minder – dan een instrument om het realiseren van uw marketing-communicatie doelstellingen te ondersteunen. Een strategisch middel dus.

Daarom kijken wij altijd naar altijd naar de volgende aspecten:

  • De doelstellingen van de onderneming, de dienst, het product of concept waar de naam voor wordt gebruikt. Het gaat hierbij ook om de lange termijn doelstellingen! Een naam mag nooit zijn gebaseerd op een campagne. Deze zijn altijd tijdelijk van aard, terwijl een naam door verschillende campagnes juist wordt uitgebouwd tot een sterk merk. Een naam gaat dus altijd langer mee dan een campagne.

  • Het merkenbeleid van de onderneming. En indien er geen merkenbeleid is dan kan Zigila een merkstructuur ontwikkelen die past bij uw organisatie. Naast de structuur schrijven wij brandmanuals ter ondersteuning van uw beleid. Een merkenbeleid is nooit de doelstelling op zich. Wij waken ervoor dat de regels niet belangrijker worden dan de doelstellingen. Meer hierover bij Portfolio Structurering en Merk Architectuur.

  • Wat is uw werkomgeving? Nationaal of internationaal, technisch- of juist meer mensgericht? En wat doen uw concurrenten? Hoe zien uw ambities er uit; gaat u wellicht over enkele jaren naar het buitenland en wilt u daar nu al rekening mee houden?

Kortom, eerst moet de strategie worden bepaald voordat het creatieve werk kan beginnen. Deze strategie is tevens een van de kaders waaraan de namen worden getoetst. De conclusie kan zijn dat u helemaal geen nieuwe, onderscheidende naam nodig heeft maar dat een zakelijke aanduiding voldoet. In andere gevallen werkt ons team gericht aan een optimale oplossing.

Portfolio Structurering

Vooral organisaties die langer bestaan hebben vaak een wildgroei aan merken. Door de dynamiek van marketing en communicatie afdelingen is het vaak onduidelijk wat er in het verleden aan merknamen is ontwikkeld en geregistreerd. Soms zijn oude merknamen, die niet meer in gebruik zijn, goed bruikbaar voor een nieuw concept. Dit bespaart ontwikkelingskosten, waaronder ook de kosten voor juridisch onderzoek en registratie.

Maar het kan ook zijn dat in uw merkportfolio geen eenheid meer te ontdekken is. De partners en consultants van Zigila kunnen uw merkportfolio structureren met de volgende methodiek:

  • In kaart brengen van alle merknamen die in uw organisatie in omloop zijn:

    • Merknamen die nog actief worden gebruikt.

    • Wat is de juridische status van naam (geregistreerd in de merkenregisters of niet) en komt dit overeen met het gebruik?

    • Worden zakelijke aanduidingen en zelfstandig te gebruiken merknamen op de juiste manier gehanteerd? Dit betreft alle niveaus door de hele organisatie heen;

    • Merknamen die niet worden gebruikt maar wel zijn geregistreerd in de merkenregisters;

  • De verhouding van deze namen ten opzichte van elkaar en ten opzicht van het hoofdmerk. Is er een logisch verband tussen verschillende afdelingen, producten en diensten? Zo ja, is dit verband te herkennen in de gebruikte merknamen en aanduidingen?

  • Is er sprake van een Merk Architectuur en Merkenbeleid? Zo ja, voldoen de huidige namen of zijn aanpassingen of een herstructurering noodzakelijk?

  • Is er geen sprake van een duidelijke Merk Architectuur of Merkenbeleid dan is dat de volgende stap.

Merk Architectuur en Merkenbeleid

Over dit onderwerp is veel gepubliceerd. Het is bijna een kunst geworden om een volkomen logisch, inzichtelijk en overzichtelijk onderwerp zo te vertroebelen dat consultants onnodig veel uren kunnen declareren voordat u door de bomen het bos weer ziet. Onzin!

Een goede merk architectuur kan snel en efficiënt worden opgezet. Het kan gaan om verschillende niveaus binnen een organisatie:

  • De merk architectuur van een product of dienst met mogelijke extensies

  • De merk architectuur van een organisatie met alle onderliggende afdelingen, diensten en producten. En ook daar wordt weer in detail gekeken naar extensies, toepassingen in binnen- en buitenland en toepassingen op de verschillende communicatiedragers die mogelijkheden en beperkingen met zich mee brengen.

Wij geven schematisch aan welke mogelijkheden er zijn met de consequenties per optie. Aan de hand van concrete voorbeelden wordt het makkelijk een beslissing te maken die ook op de lange termijn het realiseren van uw doelstellingen ondersteunen.

Na het opzetten van de meest optimale merk architectuur moet het merkenbeleid worden bepaald.

Merkenbeleid

Het merkenbeleid is geen doelstelling op zich. Een goed merkenbeleid maakt onderdeel uit van de algehele bedrijfsvoering. Net als de positionering, missie en visie van de organisatie, moet ook het merkenbeleid voor iedereen helder zijn. Niet alleen maar regels vaststellen maar toelichten waarom.

In nauw overleg met de opdrachtgever wordt het merkenbeleid bepaald. Wij leggen dit beleid vast op een korte, bondige en overzichtelijke manier. Alleen dan worden de richtlijnen nageleefd en kan men spreken van een effectief merkenbeleid. Deze brand manual is doorgaans als volgt opgebouwd:

  • Korte toelichting op het belang van een goed merkenbeleid

  • De regels

  • Wie is er binnen de organisatie verantwoordelijk voor het merkenbeleid?

  • Hoe om te gaan met het hoofdmerk

  • Hoe om te gaan met het hoofdmerk in relatie tot onderliggende merken en aanduidingen

  • Hoe om te gaan met beeld- en woordmerk

  • Wat te doen bij de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten?

  • Daarvoor wordt een ‘naamgeving handleiding’ opgesteld van hooguit 2 A-4tjes waarop staat:

    • Wat de organisatorische richtlijnen zijn. Wie is eindverantwoordelijk, hoe stel je een ‘werkgroep naamgeving’ samen

    • Richtlijnen voor een WERKnaam

    • Richtlijnen voor de MERKnaam

    • Welk type namen juridisch wel beschermd moeten worden en welke niet

    • In geval van juridische bescherming: in welke fase wordt een juridische afdeling ingeschakeld c.q. een externe merkengemachtigde

  • Samen met opdrachtgever en eventueel een vormgever wordt ook de huisstijl (gebruik van logo’s, kleuren etc.) verwerkt in dit document.

Naam Helpdesk

Linguïstisch onderzoek

De naam dient steeds vaker geschikt te zijn voor Internationaal gebruik. In sommige gevallen kan het wenselijk zijn één of meerdere namen te onderzoeken in de betreffende taalgebieden op ongewenste connotaties en associaties Indien hiertoe wordt besloten hieronder de planning en budget. Deze onderzoeken worden uitgevoerd door Checkpoints, dochter van Zigila. Per taalgebied wordt de naam voorgelegd aan twee tot vijf taalkundigen, woonachtig in de te onderzoeken taalgebieden.

Elke naam wordt onderzocht op de volgende punten:

  1. Kunt u de naam uitspreken in uw taal? Zo ja, hoe? Wordt fonetisch weergegeven

  2. Zijn er positieve associaties of connotaties verbonden aan de naam? Zo ja, geef aan welke;

  3. Zijn er negatieve associaties of connotaties verbonden aan de naam? Zo ja, geef aan welke;

Onderstaand treft u een overzicht aan van de twee types linguïstisch onderzoek t.b.v. uw klant. Alle kosten zijn exclusief 19% BTW.

Aantal namen

per onderzoek

Snel en basaal onderzoek:

  • 2 onderzoekers per taalgebied

  • Geen aanvullende samenvatting, conclusies en aanbevelingen

  • Doorlooptijd: 3 – 4 dagen

  • Taalkundigen woonachtig in de betreffende taalgebieden.

  • Kosten per naam per taalgebied

Uitgebreid en volledig onderzoek:

  • 5 onderzoekers per taalgebied;

  • Volledige rapportage, bevat samenvatting, conclusies een aanbevelingen

  • Doorlooptijd: 5 – 7 dagen

  • Kosten per naam per taalgebied

Binnen Europa

Buiten Europa

Binnen Europa

Buiten Europa

1

95,-

120,-

250,-

350,-

2 (- 25%)

142,50

180,-

375,-

525,-

3 (-30%)

199,50

252,-

525,-

735,-

4 (-35%)

247,-

312,-

650,-

910,-

Extra naam

60,-

66,50

160,-

225,-

Bij een uitgebreid onderzoek komt straattaal eerder aan het licht dan bij het basale onderzoek.

Naast bovenstaande vragen kunnen additionele vragen worden toegevoegd. De meerprijs hangt af van het type en aantal vragen.